Novas diretrizes da Sociedade Europeia de Oncologia (ESMO) para a comunicação com pacientes diagnosticados com câncer foram publicadas em 18 de junho de 2024
As diretrizes da ESMO para a comunicação com pacientes com câncer foram publicadas online em 18 de junho de 2024, na revista ESMO Open. Essas diretrizes visam fornecer recomendações-chave para a comunicação e apoio aos pacientes com câncer e seus cuidadores. Elas abordam o treinamento dos oncologistas em habilidades de comunicação e o suporte adequado aos pacientes ao longo do tratamento oncológico.
Estas diretrizes enfatizam a importância de uma comunicação clara, empática e centrada no paciente durante todo o processo de tratamento oncológico. Os principais pontos incluem:
- Empatia e Suporte: profissionais de saúde são incentivados a comunicar-se com empatia, garantindo que os pacientes se sintam apoiados e compreendidos. Isso inclui estar atento ao estado emocional dos pacientes e fornecer suporte psicológico quando necessário. A ideia é não engessar a comunicação, mas promover flexibilidade na abordagem e, assim, gerar empatia.
- Informação Clara e Precisa: é crucial oferecer informações claras, concisas e precisas sobre o diagnóstico, opções de tratamento, potenciais efeitos colaterais e prognóstico. Evitar jargão médico e verificar se o paciente compreende as informações também é recomendado.
- Envolvimento do Paciente: incentivar os pacientes a participarem da tomada de decisões sobre seus planos de tratamento é essencial. Isso inclui discutir suas preferências, valores e preocupações, garantindo que eles se sintam parte do processo. A decisão compartilhada é a chave.
- Gerenciamento de Conversas Difíceis: as diretrizes fornecem estratégias para lidar com conversas difíceis, como dar más notícias ou discutir cuidados paliativos. As técnicas incluem preparação para a conversa, uso de linguagem direta e compassiva e fornecimento de suporte contínuo. Balancear notícias difíceis com esperança é um desafio.
- Abordagem Multidisciplinar: a comunicação eficaz envolve a colaboração entre diferentes profissionais de saúde, garantindo que o paciente receba informações consistentes e cuidados abrangentes. A abordagem de aspectos espirituais é um ponto também importante nesse sentido.
- Sensibilidade Cultural: estar ciente e respeitar as diferenças culturais na comunicação e nos processos de tomada de decisão também é destacado. Isso ajuda a adaptar a abordagem para atender às diversas necessidades dos pacientes.
- Ambiente de trabalho saudável: é de suma importância que a instituição de saúde em oncologia garanta a continuidade do cuidado, a disponibilidade de tempo para a abordagem psicológica (em consulta e com psico-oncologista) e, não menos importante, um ambiente de trabalho agradável. Cuidar de quem cuida também é cuidar do paciente.
- Treinamento contínuo: a maioria das faculdades de Medicina não oferecem formação em comunicação com pacientes, o que talvez seja um dos grandes desafios da atualidade. O aperfeiçoamento de habilidades deve ser contínuo e ser iniciado o quanto antes na trajetória dos profissionais que vão cuidar de outras pessoas.
Nós, oncologistas e hematologistas do Grupo SOnHe, nos orgulhamos em seguirmos diretrizes como estas estabelecidas pela ESMO e estamos em constante busca de melhorias para o melhor cuidado dos pacientes oncológicos em toda jornada de seu cuidado.
Ref.: https://www.esmoopen.com/article/S2059-7029(24)01265-1/fulltext
